×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Обслуживание клиентов

Если у вас есть запрос, напишите нам : [email protected]

Почему наш интернет-магазин


Оптимизированное значение.
- 1 год гарантии на все продукты с нашего сайта.
- Как только ваш платеж будет сделан, ваше имущество будет отправлено в течение 24 часов.
- Отправьте со страховкой и номером отслеживания.

Оплата


* Доступны способы оплаты Что?
Мы принимаем только онлайн-платежи (популярный онлайн-платеж), временно не принимаем банковские переводы и наложенным платежом.

* Как узнать, что платеж прошел успешно?
После того, как платеж будет успешным, вы получите рассылку транзакции.

* Почему я оплатил заказ, но статус заказа по-прежнему «Ожидает»?
Мы привыкли обрабатывать заказ и отправлять его на второй день оплаты. Только после того, как ваш заказ будет отправлен, статус заказа будет изменен до «завершен» до этого, статус заказа будет «ожидающим»

* Почему мой статус заказа отображается «сделано», но я не получил товар?
Статус «завершен» означает, что товар отправлен. Это не означает, что товары были доставлены. вы можете отслеживать свой пакет с номером отслеживания в порядке.

* Я разместил заказ и оплата была опущена. Когда я вернулась к порядку и не смогу найти способы сделать платеж снова. Что мне делать?
Неоплаченный заказ не будет эффективен, вы можете просто проигнорировать неоплаченный заказ и приступить к новому заказу, а затем заплатить за новый.

* После оплаты, что мне делать?
Пожалуйста, будьте уверены, что как только вы заплатите, вы просто ждете. Мы обрабатываем ваш заказ в течение 8 часов и доставку в течение 24 часов.

* Каковы этапы моего заказа?
Для каждого шага заказа, который должен быть проинформирован электронной почтой оплаты (дата, посылки, отслеживание пакетов ...) Эта информация также доступна через сайт учетной записи.

Доставка


* Как узнать, прошел ли пакет?
Вы получите электронное письмо в начале пакета

* Как отслеживать свой пакет онлайн?
Ссылка для отслеживания вашего пакета будет отправлена ​​по электронной почте во время процесса доставки.

* Как долго я получу свой пакет?
1. Зарегистрированная почта с отслеживанием (требуется 10 ~ 15 рабочих дней для доставки) Гонконгская почта, сайт отслеживания https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html
2. DHL Express (3 ~ 5 дней для доставки)
(сайт отслеживания DHL http://www.dhl.com/ru/express/tracking/shippers_reference.html).

* Как я могу сделать, если мой пакет не прибывает?
Сначала проверьте онлайн-отслеживание пакетов и свяжитесь с нами, если это необходимо.

Гарантия и проблемы


* Что делать в случае неудачи?
В случае повреждения из-за контакта с нами с вашим номером заказа.

* Как долго предоставляется гарантия?
Гарантия составляет 1 год во всех наших продуктах!

* Как гарантия и сложность?
Возврат наших продуктов легко, просто верните неисправную карту в маленькую букву с указанием номера вашего заказа, мы получим продукт в течение 10 дней с момента получения, мы отправим вам новую карту.

* Я не могу получить свой продукт!
Пожалуйста, свяжитесь с нами с вашим номером заказа и объясните шаг за шагом, как все работает.